废旧手机电脑数量庞大，随意丢弃可能污染环境，放置家中又有安全隐患······家庭电子垃圾何去何从？2023年11月28日上：市区黄塘电脑城的小商贩设摊回收老旧家用电器。 下左：市区黄塘电脑城一家电脑维修门店回收旧电脑。 下右：市区江南街道海富阁小区居民自觉做好垃圾分类。

　　上：市区黄塘电脑城的小商贩设摊回收老旧家用电器。 下左：市区黄塘电脑城一家电脑维修门店回收旧电脑。 下右：市区江南街道海富阁小区居民自觉做好垃圾分类。

　　一块废弃手机电池能污染6万升水，一台电脑含有七百多种化学材料，其中有一半对人体有害。手机、电脑在极大改变我们生活方式的同时，也有可能成为危害环境和健康的电子垃圾。

　　如今，手机和电脑作为日常生活中使用最多的电子产品，更新换代和淘汰的频率非常快。有关调查数据显示，国人平均换机周期为28个月，超两成用户一年一换，每年产生的废弃手机约4亿部。

　　相比于冰箱、洗衣机等家用电器，手机、电脑所含的材料更为复杂，其中砷、汞、铅等有害物质如果处置不当，会对环境造成严重污染。这些废弃的家庭电子垃圾该何去何从？惠州日报记者对此进行了走访调查。

　　“睡”在家里的电子垃圾越来越多

　　日常生活中产生的废弃手机、电脑数量惊人。那么，这么多的电子垃圾都去哪儿了？

　　90后游戏爱好者刘军，基本上不到两年就换新手机。“不用了就放在二手市场平台出售或参加以旧换新活动。”刘军说，这样处理减少了一些损失，换新机后用得也更舒心。

　　然而，由于担心个人信息泄露等原因，像刘军一样处理废弃电子产品的人并不多。

　　“2台旧电脑、4部旧手机，现在基本用不上了，都放在家里。”最近，市民罗先生突然意识到家里的电子垃圾越来越多，“虽然可以变卖或换新，但这些废弃产品不值几个钱，最主要是担心个人信息泄露。”

　　手机、电脑中有大量个人信息，包括照片、视频、聊天记录、移动支付数据等，处理不好很可能泄露隐私。那么，通过格式化、恢复出厂设置等方法处理后，能否放心出售了呢？业内人士指出，这样也很难彻底删除信息，通过技术手段依然可以恢复。记者在网上搜索也发现，废弃手机、电脑信息数据恢复的服务还真不少。

　　有调查显示，超六成的用户因担心信息泄露而选择不处理旧手机旧电脑。其次，不知该如何处置、害怕污染环境等也是重要原因。

　　“孩子考上大学，购买了全新的手机、电脑，旧的搁在家里，不知道怎么处置，扔了又怕影响环境。”说到家庭废弃电子垃圾，市民张女士面露无奈。

　　既害怕泄露个人信息又担心污染环境，于是，很多人选择把废弃手机、电脑搁置起来，使它们成了“睡”在家里的电子垃圾。

　　部分手机电脑翻新后流通到二手市场

　　那些没有“睡”在家里的废弃手机、电脑又去了哪里？

　　记者从市市容环境卫生事务中心了解到，对于通过正确方式投放的废弃手机、电脑等电子垃圾，统一由专业机构进行无害化处理。

　　“市中心城区的可回收物和有害垃圾统一由政府部门委托有资质的企业负责收运并分类暂存，可回收物进行资源化再利用处理，有害垃圾委托有资质的危险废物处理专业机构进行无害化处理。”市市容环境卫生事务中心工作人员告诉记者，目前，我市逐步建立垃圾分类收运体系，进一步规范垃圾分类收运作业管理，让垃圾有“家”回、回对“家”。

　　据了解，目前惠州中心城区配备有害垃圾专用运输车5辆，今年已收集超45吨有害垃圾，里面包含废弃手机、电脑电池等电子垃圾。

　　除了作为垃圾被回收，部分废弃手机、电脑还通过商业回收的方式实现再利用。

　　位于惠州市区的黄塘电脑城，曾是惠州人购买电脑或配件的热门地，现在由于购买电子产品的平台、渠道更多，没了往日的繁华，但经营店铺依然不少。记者看到，不少店铺都有回收废旧手机、电脑业务，有的门口还堆积着回收的废弃电脑及器件，也有一些小商贩在电脑城入口过道摆摊回收旧手机。这些废弃手机、电脑根据不同配置，回收价格从几十元到几百元不等。

　　一商户业主告诉记者，回收的产品中，性能好一点的会先进行维修或者翻新，再流入二手市场，无法翻新或性能差一点的则直接按废品处理，卖给专门回收废旧电脑和手机的商贩。

　　记者又走访市区多家手机回收门店了解到，门店回收的手机要具有使用价值，如能使用微信、抖音、可拍照等基本功能，按键手机基本不回收。

　　从事手机维修业务多年的阿华告诉记者，会根据款式和新旧程度对回收手机进行不同处理，“性能好一点的手机，我们在完成数据清理后放在门店销售或挂到二手平台上售卖，门店无法卖出的、性能差的手机则统一卖给二手手机回收商贩处理。”

　　市民老方从事二手手机回收业务近10年，他每天穿梭在不同的废品店和二手手机门店，每月回收手机上千台，积累到一定数量后统一卖给各地大型批发市场的回收商，由商家根据手机性能进行分拣。

　　“这些废弃手机有的当二手机转卖，有的翻新后流通到二手市场。”老方说，实在没有使用价值的废弃手机，最后会被拆解成塑料、不锈钢、摄像头、主板等小配件，再分别卖给专业厂商处理，一些含金量或者其他金属含量较高的机型，还会被收购商买走用于提炼。

　　部分小区存在垃圾混丢现象

　　其实，即便废弃手机、电脑“睡”在家里，也会有安全隐患，因为其中的电子元件和电池有使用寿命，时间一久，会有重金属泄漏风险，碰上高温或火灾，甚至可能会发生爆炸。

　　市民有什么途径可以妥善处理废弃手机和电脑？最便捷的方式是投放在小区的分类垃圾桶。

　　记者走访发现，许多小区内设置的垃圾分类点，分别放置了厨余垃圾、可回收物、有害垃圾、其他垃圾等4类不同颜色垃圾桶，按标识提示，废弃手机、电脑、电池等归结为有害垃圾。

　　在惠城区江南街道海富阁小区的垃圾分类投放点，揭开有害垃圾桶的盖子，记者看到里面放有废弃的日光灯管、卤素灯、电池等。

　　“对于有害电子垃圾，居民通常都能正确投放，万一出现误投情况，小区保洁员会进行二次分类，等到有害垃圾桶满时，我们会预约资源回收公司上门免费收运，进行无害化处理。”海富阁小区业委会副主任吴恩光说。

　　记者走访发现，部分小区居民能较“精准”地把电子垃圾投到有害垃圾桶，但不少小区也存在“鸠占鹊巢”现象，在市区某小区门外垃圾分类投放点，记者看到有害垃圾桶内丢了大量塑料袋及纸盒、布包等，电子垃圾难觅踪迹。记者走访了多个小区，发现垃圾混丢的现象并不少见。

　　电子垃圾与普通垃圾混丢，会产生什么危害？市生态环境局有关工作人员表示，电子垃圾和普通垃圾混合填埋或焚烧，将释放有害物质，一旦进入水体和土壤，将会对环境造成较大影响。

　　因此，对废弃手机、电脑等处理方式进行规范引导，既可降低其闲置在家带来的风险，又可有效避免因垃圾混杂造成的环境污染。

　　惠城区江北街道办事处清湖社区党委书记曾丽珍介绍，近年来社区积极倡导垃圾分类投放，加强宣传普及，使居民更好了解电子垃圾对环境的危害。

　　“现在，居民环保意识不断增强，但电子垃圾和生活垃圾混丢现象依然存在。”曾丽珍说，社区将进一步强化垃圾分类工作，引导居民妥善处理电子垃圾。

　　市民期待规范电子垃圾回收渠道

　　其实，废弃手机、电脑既有高危害性，又具有高价值性。

　　以手机为例，一方面，其含有的重金属原料一旦泄漏就会污染土壤和地下水，一块废弃手机电池的污染强度是普通干电池的100倍，可污染6万升水。

　　另一方面，1吨废弃手机中可提取150克黄金、100公斤铜以及3公斤银。如果能通过正规渠道统一回收处理，就能让垃圾变废为宝。

　　事实上，自《废弃电器电子产品回收处理管理条例》2011年1月1日施行以来，我国废弃电器电子产品回收处理体系建设取得明显成效，回收网络日臻密集、回收模式日益多元、规范处理能力大幅提升、拆解水平进一步提高。

　　统计数据显示，2022年我国“四机一脑”（电视机、冰箱、空调、洗衣机、电脑）规范拆解量达8400万台，较制度实施前增长了525%，规范拆解率较2012年上涨了44个百分点。

　　TCL是国内最早一批涉足电子废弃物回收的企业之一。其中TCL环保科技股份有限公司是TCL旗下专业从事废弃物资源循环再生利用和全面环境服务的企业集团。目前，TCL环保在惠州、天津、汕头、黄冈、四川等地建有六座生产基地，服务基地和站点遍及全国16个城市，每年可处置废弃电器电子产品469万台。

　　在电器电子循环利用方面，TCL环保在天津和汕头拥有两家正规拆解工厂，采用先进拆解处理工艺对废弃电器电子产品进行回收拆解及再制造。目前已累计回收处理各类废弃电器电子产品3089万台。

　　但相比于废弃家电产品，废弃手机、电脑回收率很低。生态环境部数据显示，2021年我国废弃电器电子产品的处理量仅有8779万台，其中大部分都是电视、冰箱等家电，废弃手机的回收率不足4%。

　　我国很早就对电子垃圾回收企业实行资格许可制度，《废弃电器电子产品回收处理管理条例》规定，禁止未取得废弃电器电子产品处理资格的单位和个人处理废弃电器电子产品。

　　2004年5月实施，并于2012年、2018年两次修订后的《广东省固体废物污染环境防治条例》规定，废弃电器电子产品处理企业资格由地级以上市人民政府生态环境主管部门依法审批。未取得资格的，不得从事废弃电器电子产品拆解、利用、处置经营活动。

　　以正规流程回收电子垃圾不仅保护人们健康，也可以保护生态环境，是打造循环经济和“无废城市”中的必要环节。

　　但从记者实地走访的情况看，不少市民对废弃手机、电脑的回收流程及处理方式存在顾虑。

　　“废弃手机、电脑流入二手市场前，信息数据是否得到有效清理？那些没用的元器件有没有真正得到无害化处理？”市民叶先生担忧地说，建立正规、可信任的回收渠道是有效处理的前提，“这样既不担心信息泄露，又有利于保护环境。”

　　“废弃手机、电脑一直放在家里肯定不好，占地方、隐患也多，但不知道现在市场上哪些回收渠道是正规的，哪些是不规范的，所以不敢随意变卖。”市民刘女士说。

　　在我国，从事电子垃圾回收的商贩众多，业内人士认为，规范电子垃圾回收渠道，我们需要做的不是切断，而是以正确的方式打通“任督二脉”，让电子垃圾流向正规的拆解渠道。

　　以互联网思维推动垃圾分类

　　打开微信小程序“亿分收”，市民可以通过这个平台上门回收家里的可回收垃圾。包括纸类、玻璃类、塑料类、金属类、纺织品类以及各种电子产品等。垃圾不仅可以变废为宝，还可以获得积分，兑换积分商城上面的生活用品。

　　“关键是提升市民‘人人参与垃圾分类，垃圾变废为宝’的意识，打通垃圾分类的‘最先一公里’”。惠州市雅溪三废环保科技有限公司副总经理郭翠萍说，公司采用上门回收这种最务实的做法，让市民简单易分类，真正实现垃圾分类人人参与、家家参与，从源头上实现垃圾处理的减量化和资源化，也让每一位参与垃圾分类的市民的努力可视化。项目启动1年多以来，回收各类可回收垃圾超百吨，其中电子垃圾占了四分之一。

　　惠州市恒创睿能环保科技有限公司技术员汤林波认为，针对消费者端的数码产品回收利用，生产企业、再生资源回收企业、处理企业应持续探索“互联网+回收”、两网协同回收、逆向物流回收、一条龙全品类回收模式，进而形成包括收集、储存、处理、再利用全过程完备的回收处理体系。同时，将生产者责任延伸至回收模式等途径，废弃电器电子产品回收体系建设将会进一步提升，通过市场调节，加快电子废弃物处理的产业化和市场化。

　　打通废弃手机电脑回收“最先一公里”

　　在信息技术高度发达的今天，几乎每个家庭都有废弃手机、电脑等闲置在家，既不安全环保，又不利于资源循环利用。如何消除体量越来越大与回收利用率低下的矛盾，成了摆在我们面前的一道新课题。

　　记者采访发现，目前废弃手机、电脑回收存在个人回收、网络回收及商业性置换回收等途径，能用的流进了二手市场，但其中一些没有使用价值的电子元件是否得到了专业化处理，闲置在家的废弃产品何去何从，市民对此存在担忧也十分关注。因此，畅通回收渠道，实现废弃手机、电脑循环利用、减少环境污染可以说是刻不容缓。

　　“世上没有垃圾，只有放错地方的宝藏”。虽然废弃手机、电脑等电子垃圾处理的难点在“最后一公里”，但目前最需要解决的是“最先一公里”，即废弃电子产品收集问题。如何从规范回收渠道、引导公众妥善处置等方面解决废弃手机、电脑的回收利用问题，确实该引起重视。同时，每个人都要提高环保意识，积极行动起来，将废弃手机、电脑等送到正规的处理中心进行处理，自觉协助回收部门做好回收工作。

　　杭州：推广“互联网+回收”模式

　　杭州亚运会让全世界的目光聚焦，绿色也是杭州亚运会的办赛理念之一，打造一届“无废亚运”，更是杭州亚运会的首创。

　　近年来，杭州城市环卫系统与再生资源系统“两网融合”加快推进，“互联网+回收”模式加快推广。2022年9月，杭州出台《杭州市废旧物资循环利用体系建设实施方案（2022-2025年）》，围绕打造“回收网络化、服务便利化、分拣工厂化、利用高效化、监管信息化”全链条废旧物资循环利用体系，着力提升全社会资源利用效率，加快建设废旧物资循环利用的“杭州模式”。

　　日本：废弃手机有专门回收方式

　　对于废弃手机也有专门的回收方式，日本经济产业省2008年就制定了一系列促进稀有金属回收利用的办法，其中包括运营商有义务向顾客宣传手机回收信息。此外，日本有关部门要求出售手机的商家必须向顾客宣传手机中各种稀有金属的含量，以及回收时保证个人资料不流失的对策。日本各大运营商也联合制定了计划，只要是有手机回收标志的直营店都接受办理手机回收。